投诉编号:【598551】 投诉时间:2021-05-18 17:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 豪华版
我的车辆使用了三年,换了两次大灯。现在大灯电机又坏了。大灯电机有异响。换完这次又响了,厂家说外观有破损,不允许再次更换了。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查,确认为外部原因造成,并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明并提供了维修处理方案。
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