5000公里首保,10500公里因汽车动力差,检查机油油标显示无机油,4s店检查回复正常现象,正常保养。16205公里检查机油油标显示无机油,正常保养,并做3000公里机油称重测试。19279公里去4s店检查油标显示最下线,师傅加机油到油标显示中线,售后回复机油称重测试属于正常。诉求,解决烧机油现象。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。