上汽大众帕萨特变速箱顿挫异响维修未解决

投诉编号:【600070】 投诉时间:2021-05-23 20:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 380TSI 豪华版 VI

投诉内容:

19年11月19日在北京购买的19款帕萨特380车型,20年9月份,行驶了6000公里,出现变速箱异响顿挫的问题,多次去4s店,未解决,现在行驶了12000公里,升级变速箱程序后车辆的问题还是没有解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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