奇瑞瑞虎8车门密封条损坏存在质量问题

投诉编号:【600367】 投诉时间:2021-05-24 16:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版

投诉内容:

9个月不到的新车后门两个胶条就烂了,开去江西南昌4s店各种推诿抵赖,先说是狗咬的,我说你找个狗给我咬出如图的痕迹来我就不找你们,再说帮我向奇瑞审批配件,后来说审批不下来厂家说是外力原因。我说正常开关门叫外力?厂家电话投诉,厂家客服说我们的4s店师傅是专业的,师傅鉴定是外力人为就是,大家来看看奇瑞奇瑞修车排队,这就是奇瑞的质量。怪不得越来越边缘,正常开关门胶条能烂成这样还不是主副驾胶条先烂,呵呵哪里作坊的作品啊,大家快来参观。国产车质量差点就算了,你看看你们的服务态度,先把责任往客户身上推,厉害。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江西多美4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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