奇瑞瑞虎8车机死机导致空调倒车影像失效

投诉编号：【599946】 投诉时间：2021-05-23 14:15 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座

投诉内容：

车机死机一直重启，4S店处理方法就是把保险丝拆掉，等新机！导致倒车影像，空调，影音全都不能用。就这么一直拖着，总说没件！！这是这车的通病，好多车主有这毛病，奇瑞厂家就不管我们吗？

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司泰安胜力4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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