投诉编号：【600194】 投诉时间：2021-05-24 10:17 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2013款 2.0L XL 舒适版
2016年9月变速箱出现故障，踩油门时转速高不升挡、变速箱顿挫，重启后故障消失。后去4S店经检查后给系统升级，症状消失但未告知故障原因，未打印清单，后期使用中偶有顿挫未重视。2021年5月1日在4S店更换变速箱油时检查到P17F1故障码（阀体磨损），需要更换阀体。厂家应该积极处理并免费更换改进后阀体。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
