投诉编号:【599554】 投诉时间:2021-05-21 23:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM 2.0T 四驱 高性能版 创世旗舰型

新车不到半年,才一万多公里就出现了车身抖动问题,驾驶体验差,高速有一定安全风险。售后多次做动平衡无法解决,最后一次技术主管告知,4个轮子都有变形,其中3个都比较严重。解决的话需要自费更换轮毂,本人不能接受,因此投诉讨说法。1,本人并无激烈驾驶,深圳正常道路通行,也未有高速过坑的经历。轮胎与轮毂无强烈磕碰痕迹。2,如果1条轮毂发生变形可能是意外造成,3条轮毂都有严重变形,本人认为这是轮毂的质量问题。3,咨询过厂家,厂家表示轮毂属于整车质保的范围,但需4s店进行评估。4s店表示轮毂只有断裂才会质保,本人不认同。整车轮毂失圆已经严重影响驾驶感受与高速安全,是整车重要的组成部分,因此要求4s店或者厂家给予质保,恢复车辆的正常行驶。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
比亚迪唐新能源升级后车机系统卡顿死机2021-05-04车型:2018款 DM 2.0T 全时四驱 智联创享型 7座 国V
比亚迪唐新能源减震漏油转向异响 尾灯开裂2021-02-03车型:2018款 DM 2.0T全时 四驱 智联创领型 7座 国V
比亚迪唐新能源行驶过程中车辆跑偏2021-01-25车型:2019款 EV600 两驱 智联创享型
比亚迪唐新能源经销商无法按时提车不退押金2021-01-24车型:2021款 EV 四驱 高性能版 创世旗舰型
比亚迪唐新能源行驶过程中车辆偶发性跑偏2021-01-13车型:2019款 DM 2.0T 全时四驱 智联创享型 7座 国VI
比亚迪唐新能源发动机故障灯亮一直未解决2021-01-08车型:2019款 DM 2.0T 全时四驱 智联创领型 5座 国VI