投诉编号:【594135】 投诉时间:2021-05-04 10:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2018款 DM 2.0T 全时四驱 智联创享型 7座 国V


严重事件:在行驶过程中使用百度地图车机版本导航,(比亚迪自带商城下载)中控容易卡机和死机,高速路上突然中间多次死机,无法重启。①升级最新版本后,后排独立空调无法记忆关闭状态每次启动车辆都跟着启动后排空调。②升级最新版本后便捷那里每次操作需要等待1~2秒才能出现菜单栏。③升级最新版本后,设置卡顿,也需要等待1~2秒才能进入。④升级最新版本后,倒车时倒车影像会延迟卡顿。无需4S店联系,联系了也是叫恢复出厂设置,也是重刷系统,这是都是暂时性缓解卡顿而已,就是为了给厂家反馈,本次投诉不涉及4S店服务。
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