比亚迪唐新能源传感器松动紧急制动功能受限

投诉编号:【560829】 投诉时间:2021-01-05 22:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM 2.0T 四驱 高性能版 创世旗舰型

投诉内容:

新车行驶1685公里,使用过程中自动紧急制动功能受限,经查是前置ACC松动,前保险杠无碰撞,ACC表面没有任何外力碰撞痕迹,4s店维修人员简单查看后给出结论是外力导致ACC松动,但无法提供合理解释,态度恶劣,经内部人员协调,依然在没有任何合理解释的情况之下,认定是外力所致,这种厂家解决问题的态度和服务态度实在另我难以接受,作为一名新车的车主,刚提车1个月多一点,便出现如此质量问题,且服务态度豪橫,特此提出投诉,实乃不得已而为之。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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