比亚迪唐新能源经销商无法按时提车不退押金

2020年11月在上海品程汽车销售有限公司定了一台唐DM，当时承诺说2021年1.1日前提车。但是到了时间没有车，我就要求退款押金。销售同意了，写了退款单，承诺10天退款，但是过了20多天了还没有退款，打电话问销售，说2021年1.21号下午五点之前退，到了时间又没有退。又给我经理电话，我打电话给经理，经理说我签过字了，等着股东签字后就可以退款。感觉完全是黑店！