比亚迪唐新能源发动机故障灯亮一直未解决

投诉编号:【561601】 投诉时间:2021-01-08 07:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2019款 DM 2.0T 全时四驱 智联创领型 5座 国VI

投诉内容:

我是买的是比亚迪唐DM购买时间是2019年,这个车辆到现在为止还在保修期内,但是最近车辆出现了很多很多质量问题,已经多次去到当地官方店进行维修,官方店给更换了前大灯2个,减震器4个,排气管一个,底盘所有悬挂系统负件,现因厂家指导官方店给更换这么多原车配件导致车辆贬值5--8万元,而且车辆到现在为止一直没有修好,质量问题依然存在。车辆出现质量问题,因为给修车更换原车配件,导致车辆贬值5--8万元,现发动机故障灯亮,车辆自身质量问题依然存在,已经多次向比亚迪厂家客服投诉,到现在一个月时间过去了,一直无人出面解决问题,厂家客服把事情推到4s店,4s店又说要像厂家申请解决,到现在为止一个多月的时间过去了,但是外人出面解决问题。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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