投诉编号:【598427】 投诉时间:2021-05-18 11:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版


车子在四万公里以前正常没有这个异响,只是在三十多码四十码变速时候会有异响,在去年四五月份时候就比较明显了,三十多码四十码声音就持续了。然后厂家检测就说是正常,就这样持续到现在每次都说正常解决不了,拆发动机皮带试试,换火花塞试试,甚至连轮胎我现在都换了,变速箱油也换了,也都是没用。车子吊起来检查,就是从变速箱里传出来的,现在这个响声越来越严重了,从只要起步加油门从0到六七十码都能听到这个呜呜声。松油门就没有这个声音了,其实高于六七十码的速度后声音应该还是有的,只是被其他胎噪风噪等遮盖掉了,在路况好的高速公里上七八十码时候也能听到这个呜呜鬼叫声,请东风日产厂家正视这个异常问题,不要每次都回复我说这是正常的,正常的为什么以前不响,为什么别人跟我同款的车人家跑了十几万公里都没这个变速箱异响,请日产厂家解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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