投诉编号：【598108】 投诉时间：2021-05-17 12:25 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版
冷启动时刹车踏板无法踩下，刹车失灵，当地4S店检查后说刹车真空泵漏气，过保半年厂家不承担任何责任，需要自费更换，据了解轩逸因刹车泵问题曾经召回过16款的车，我全程在4S店保养均未收到召回通知，正常行驶的家用轿车，才三年半就出现了这种质量问题，厂家应该积极处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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