东风风神AX7发动机烧机油厂家一直不处理

发动机九万公里烧机油，厂家给回复是使用非原厂机油，我的车全程4S店保养，当时4S店没有全合成机油，我采购的日产专用全合成机油，保养师傅说机油比他们的好的多，加上以后噪音也偏低，4S店没有告知使用非原厂机油出了问题不保，也没有任何协议。况且这款1.6T发动机自身存在缺陷，如果是个例，我完全同意自己承担，请厂家尽快处理，因为我一个月里程5000公里。