投诉编号：【591713】 投诉时间：2021-04-24 18:24 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2019款 1.6T 自动 AI先锋型 国V
车子买回来半年左右出现车漆裂了，我联系4s店给我的回复是，可能外力导致，也没出现事故，也没在意，现在一年多了前几天被人家蹭了一下，去维修发现二遍喷漆，原来裂开哪里已经出现掉漆，现在给我的回复是厂家二次喷漆属于正常，希望厂家退车。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
