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上汽大众朗逸变速箱和发电机异响严重

投诉编号:【596131】 投诉时间:2021-05-10 19:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI

1、车辆行驶5000公里以后,出现变速箱异响,D3挡位异响最为严重,低速行驶35迈左右,收油后再加油,变速箱咔嚓咔嚓响,公里数增多异响越来越严重,坚决不能接受!2、车辆行驶80以上,然后松油门车内有吹口哨声音,经检测为发电机异响,坚决不能接受:以上问题与上海多次沟通(将近一年),车辆仍未得到解决,请上海大众及时解决问题,并将车辆延保两年。请上海大众拿出态度来,不要敷衍了事。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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