投诉编号:【596097】 投诉时间:2021-05-10 17:35 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版


车在行驶2000公里左右发现车胎鼓包,平时市区正常上下班使用,跑过一次高速洛阳到南阳,司机驾龄四年,此前开的大众和宝马均未出现过车胎鼓包问题,在驾驶4年中未出现任何事故。现4s店以车在较快情况下冲击到路面障碍物或凹坑为由拒绝理赔。一辆车的车胎连一两次障碍物或者凹坑都承受不住吗?难道不是车胎质量有问题,所以才承受不住这一两次的凹坑吗?难道奔驰车只能低速行驶在平坦的路上吗?48V电机提车十天后开始报警,然后拖车,拖车时造成左前侧掉漆。升级一周后又打电话要求再次升级,作为车主,购车两个月,4S店跑了三四次,实在是闹心,希望厂家换胎。
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电韩泰客服400-820-2200咨询。