投诉编号：【595780】 投诉时间：2021-05-09 18:39 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2019款 C 260 L
新车买来三个月发动机开始出现报警，反复维修，并于今年2月份更换了发电机，问题仍然不能解决，目前发动机与48V电机仍会出现报警，4S店及厂家针对这个问题目前没有解决方案，4S店回复等再次报警出现让厂家指导维修，看厂家意见是否退换车，4S店仍然在推脱责任，目前车子已经维修一年多，我已符合三包条件，要求退换车。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
