北京奔驰C级事故车维修4S店维修技术差

投诉编号:【594898】 投诉时间:2021-05-06 22:38 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2020款 C 260 运动版

投诉内容:

我的车出现了事故,左侧两车门被剐,后视镜掉落,轮毂和轮胎损坏,因为是购车店且当时这家店的人到现场协助处理,所以我舍近求远到了这家店维修,由于定损及维修时间较长,4S店也没有提供代步车,最让我心寒的是28号我提车时发现车门维修不到位,车门与叶子板不平整,抛光粗糙,车辆仪表盘上出现故障代码,雷达脏污,导致辅助驾驶功能失效,次日在我的要求下,4S店才派拖车到我公司取车,进行了二次维修,4S店把车送过来时,我提出了对我进行燃油补偿并更换一副雨刮器片的要求,售后人员拒绝了,从29号至今售后没有回复我,现在燃油量过低提示灯也失灵了!维修费用很高,维修技术很差!要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。

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