东风日产天籁中控台 转向及车门异响

投诉编号:【595329】 投诉时间:2021-05-08 10:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

在首保之前就已经发生右前门副驾异响,4月27在首保的时候又让4s店维修,拆了门板贴了减少共振的什么东西,然后在试车的时候发现左前门主驾又有异响,又拆了左前门,之后没发生什么异响,结果开到停车的时候发现方向盘附近又有异响。隔天开车的时候又发现右前门副驾异响、中控异响。5月1去4s店维修,4s店人员只测出右A柱异响。维修之后还是异响,特别在水泥路的时候异响比较严重,在柏油路的时候比较轻微。放比较震撼的音乐也会有异响。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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