江淮iEV6E电池电量衰减 售后服务不规范

18年购买江淮IEV6E带快充口电动车，使用期间出现车窗升降问题，疫情后联系售后，有配件前往北辰售后服务点予以维修，恢复正常。疫情过后首次发现电池掉电，此后陆续出现三十几格到四十几格电掉到十几格电，修理车窗升降问题反馈掉电现象，认为问题不大继续开，21年3月份空调故障，考虑北辰售后不是很专业，前往东丽未来动力售后服务点，确认空调压缩机故障，保修期内免费更换压缩机但是没配件，通知配件到更换压缩机，又通知没有制冷剂，家住武清距离网点挺远，这不是折腾车主吗？售后没有服务流程规范吗？车主反馈的质量问题，不主动问从来不跟进，按照要求提供电池掉电日期，提供了要等分析问题，好嘛我不主动问根本没有分析结果，作为车主主动跟进吧，告诉说制冷剂有了，电池更换需要排队，从反馈掉电现象已经一年多了，告诉我排队，一年多你们看不到后台记录，没有流程规范吗？如果你们车子质量问题严重，售后又不规范，车主如何信任你们的产品，你们服务，你们的车辆已经严重影响车主的使用体验，请尽快为车主解决问题，你们企业存在的价值不就是帮助解决问题，体现核心能力，核心价值吗？请尽快修复车子电池问题，谢谢！