江淮iEV6E动力电池故障电量下降

投诉编号:【590451】 投诉时间:2021-04-20 16:33 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2017款 iEV6E

投诉内容:

2017年买车后,电量低于百分之五十掉电,江淮400客服及经销商均说属于正常,后来2020年致电江淮400客服,说是掉电是动力电池问题,2020年10月去江淮售后点维修电池,修好后一个月江淮厂家后台监测电池绝缘问题,又到店维修,修好后,在2021年2月底直接趴窝在路上,后拖车到4S店时没有动力电池配件,暂时修不了,后电池配件到货后通知进店维修。请问大家我这车这种情况怎么维权,我觉得给我工作生活带来很大影响。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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