上汽大众朗逸车内异味希望厂家免费维修

投诉编号：【593843】 投诉时间：2021-05-02 20:55 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2017款 1.6L 自动风尚版

我于2019年买了一辆朗逸，当时就感觉异味很严重，以为是新车的原因，我买了活性炭，在车内放了绿色植物，后来一直没得到解决，我把车内的座垫脚垫都换了还是有很大的味道，到现在已经2年了，味道依然很大，希望厂家能够解决此问题。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。