该车带有自动刹车功能，在怠速情况下自动刹车失效，在停车场怠速的情况下自动刹车不管用，撞到人。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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