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上汽大众朗逸发动机和底盘以及变速箱异响

投诉编号:【592576】 投诉时间:2021-04-27 15:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI

选车的时候对比了很多品牌,出于信任最后还是选了大众,结果是买回来不到两个月就出现行驶过程中发动机、底盘、变速箱、离合器均出现不同程度异响,后悬架硬的像板车一样,送去4s店两次检查,都表示无法解决。新车就出现这些问题真的是让消费者对现在的大众车质量太失望、寒心!都说现在大众车严重减配,双离合真差啊!顿挫和内饰差也就忍了,连三大件都让人不放心了,简直丢掉了底线,把消费者当小白鼠,网上都喷大众质量,现在看来真的不是空穴来风,哎!后悔买这款车了,价格还不低!质量也没保障!如果再这样下去,不解决产品问题,希望厂家重视解决问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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