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上汽大众朗逸发动机漏油 抖动 故障灯亮

投诉编号:【592377】 投诉时间:2021-04-27 01:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版

第一个问题首保就发现发动机漏油,4s店说在质保内随时可以来修,是小问题,当时我觉得这个4s店能解决,结果去年修了一次觉得没有问题,这天发现漏得更厉害,第二个问题在高速上出现发动机抖动特别严重。发动机故障灯亮起EPC灯也亮起,打给4s店工作人员跟我说轰两脚油门就好了。冷车也会抖动非常厉害,发动机还只剩下一个缸工作,去4s店工作人员告诉我只要清洗油路就能解决,结果我做了全套清洗问题还是没有解决。还是会出现这个问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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