长安福特翼虎碳罐电磁阀异响希望尽快处理

投诉编号：【592301】 投诉时间：2021-04-26 18:18 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 两驱 虎跃型

投诉内容：

汽车启动后过几分钟就听到碳罐电磁阀有异响，在保修期内向4s店反映该问题，答复这款车都是这样的，当时声音还能接受，所以未提出异议。现在出保半年后声音越来越响，已经无法接受，去4s店提出索赔，没有得到满意答复，厂家投诉也没有下文。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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