长安福特翼虎碳罐故障加油时出现负压

投诉编号:【590670】 投诉时间:2021-04-21 11:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

19年水箱破损(自费维修更换),车辆出现噪音大,加油时出现负压,行驶时有异响,4S店检查说没问题,20年异响频率增加,4S店告知碳罐有问题,未给予维修。20年ABS传感器损坏(4S店维修更换)。现噪音问题一直未解决,4S店告知说右支架损坏引起的,19年底出现车噪音大,一直未修复,在已知碳罐有问题的情况下,未给更换。19年还出现水箱破损,20年ABS传感器故障,均自费更换,经查以上问题均属于翼虎通病。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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