投诉编号：【589840】 投诉时间：2021-04-18 19:06 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2020款 改款 E 260 L
一挡换二挡顿挫感严重，有时一挡还不升二挡，还要手动换挡，油门踏板也出现两次失灵踩加速无用。不换挡的问题联系4s店说是正常现象，说什么发动机保护。联系厂家也是没有回信，总是拖拖拖一直不给解决，打客服电话也是没有回音。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
2021-04-18车型：2019款 E 300 L 运动时尚型
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