投诉编号：【589803】 投诉时间：2021-04-18 16:28 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
在总里程跑到4257公里的时候油耗突然飙升，市区最高油耗29.4升百公里，市区平均油耗18.4升百公里左右，自动启停失效，4s店检测不承认有问题，但是油耗是真实存在的，现在车子在市区根本不敢开，只能跑高速的时候开，投诉无门。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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