买车后偶然一次和车友在一起讨论车,才发现车灯里一层白雾,还有指纹印,开灯后没别的车灯亮。经与经销商沟通登记了,多次追问无正面回复,都说与厂家沟通中。今日才说不给换,说不影响行车安全。之前与车友沟通过,有两位同样问题车主给换车灯了。到我这不给换了。请帮忙协调解决一下,谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。