一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 油耗猛增

投诉编号:【589754】 投诉时间:2021-04-18 13:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

分别在1000公里以及2800公里出现油耗猛增,从平时的10来个增加到17个,自动启停功能不能用。每次都是通过跑国道或者高速30多公里才临时解决。其中1000公里到2000公里之间基本跑高速,换句话说,大概每1000公里不到就出现一次。这显然很不正常,而4s店只是说跑高速,还说是我们车主开车的问题,后来说报告给了厂家,但厂家没有答复,实在是很困扰。希望有个说法,也有好的解决办法。谢谢!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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