投诉编号:【588966】 投诉时间:2021-04-15 14:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.4TSI 自动 R-Line
2021年4月13日早上8点电子手刹故障,去4S店检修,检测时维修师傅告诉我,我这台车离合器使用寿命也将到限,建议我要更换,否则车辆行驶时随时有可能停在路上。由于我的爱车,提车到现在都是这家4S店保养维护,未出现过事故。并且这辆车开回来没多久,行驶在路上踩油门有时会发出"嗡嗡"绵羊声。保养时多次跟工作人员反映过这个情况,都回答我没问题。高尔夫车个别这种情况,不影响正常驾驶情况。在三年质保到期大检查时,也反映过此问题,同样回复我没关系属正常情况。如今检测发现告诉我离合器寿命到期,叫我更换,实在是想不通,10万公里都没开到,每次都花大笔钱在4S店保养,不就是想自己的车质量没问题吗?现由于自己正常驾驶且里程数较少,怀疑是汽车自身质量问题。现在每天开着这样有安全隐患的汽车,希望能尽快解决要求更换赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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