东风日产天籁行驶时汽油箱有异响B柱异响

投诉编号:【588139】 投诉时间:2021-04-12 21:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

1、颠簸路面行驶时,驾驶位左后方(怀疑是B柱)传来类似指节敲击桌子的声音,响声由大到小,每次持续时间极短。该声音时有时无,曾到4S店检查,原因不明,响声持续至今,不胜其烦。2、油箱内加满油后,刹车时会传来咕噜咕噜的声音,油量减少时消失。4S店给出的回答是厂家目前未给出解决方案,建议继续等待。3、车辆左侧A柱处,偶尔会传来持续的类似吃瓜子的声音,时有时无,无规律可循。影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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