投诉编号:【586613】 投诉时间:2021-04-07 20:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型


本人C4L车子因冷却液报警3月30日去4S店维修,前后更换了水泵,节温器等,4月2日取的车,4月6日又出现发动机故障报警,小心翼翼低速开到4S店检查,结果说是节气门需要更换。车子连续出现故障,而且都是发动机问题,想请东风雪铁龙给出合理解释,为什么一辆行驶36000公里的车子发动机问题这么多,每天奔波在车辆报故障,送车维修,取车又送车的维修状态,发动机的问题真的是这么常见吗?根据4S店备货情况,节气门是没有备货,必须在当天上午11:30订货,次日才可以进行维修,节气门并非常换零部件,而且该款车节气门有召回。想请质检总局对这款车辆进行质量检测,为什么发动机这么多故障。厂家不可拿客户生命开玩笑,请将劣质发动机整体召回。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688
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