3月30日当天4S店去验车,发现车没电强制搭电(PDI检测报告也说明)隐瞒车主去上牌,车主要去拖车启动不了说让检修,3月31日下午交车。拖车拖回来放在家里,4月1日早晨开车上路。途中蓄电池故障灯亮了,紧接着刹车失灵、方向盘锁死、加速无力,打厂家投诉、到店维权均无结果。要求回复新车未改装为什么存在保险丝熔断情况,如果再次出现类似熔断现象应当如何处理。4S店总经理回复保险丝属于易损件,无法保证质量。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
