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上汽大众朗逸排气管配件不合格厂家不解决

投诉编号:【584648】 投诉时间:2021-03-31 16:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 1.5L 自动 风尚版 经典 国VI

在2019年8月18日购车,在2020年4月20日更换了排气管,排气管配件不合格比原来的短一些。我从当天就反馈这个问题给4s店和上汽大众厂家,但到今天谁也不解决,并且4s店态度非常蛮横,上汽大众厂家一直不给任何回复。产品质量问题造成新车就更换排气管,现在排气管配件不合格谁也不管,这么坑害消费者,希望贵网给予帮助。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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