车子自燃，把车头烧焦！请厂家给予理赔！现在我已经把这个情况发给黔江4S店了，但是4S店还没给出结论。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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