投诉编号：【585898】 投诉时间：2021-04-05 15:56 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
该4S店说中控屏质保一年，说我已经过保了拒绝处理且态度冷漠。但是根据保修卡显示，中控屏质保期是3年，本人应该享有免费质保服务。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
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