投诉编号：【584855】 投诉时间：2021-04-01 12:29 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐际 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 四驱 耀享款
3月24号买的锐际，之前一直没注意，前天看论坛上有车友在说这个问题，才发现副驾驶下面的保险盒还有各种线路都裸露着。试问如果导致发生事故谁来负责？这么大的厂家一个小小的塑料件都要减配，而且买车时也没告知客户，配置说明上也没有写，请厂家尽快处理。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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