一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 车灯亮度低

投诉编号:【584051】 投诉时间:2021-03-29 20:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

大灯透镜发白,车灯亮度低,买车之前就听说这款车有这个问题,我以为20款的车没有大灯不亮的问题了,没想到我还是遇到了大灯不亮的问题。我的车行驶了1500公里,变速箱换挡迟滞,换挡时变速箱有异响,颗粒捕捉器堵塞,发动机油耗高,4S店对我说让车跑跑高速问题就解决了。跑完高速后,行驶了4000公里,再次出现颗粒捕捉器堵塞的问题。通过网上了解,这种故障可能会一直反复出现,我不能接受。希望厂家尽快拿出合理的解决方案。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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