华晨宝马X3车辆行驶中驾驶室有异响

投诉编号：【582691】 投诉时间：2021-03-24 18:13 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive28i M运动套装

投诉内容：

车辆在行驶70码以上，主驾驶有吱吱的声音。去4S店解决，说解决好了今天去试车还是不行。 4s店现在说换后视镜试一下，如果到时候解决不了他们也没办法了。我要求换车因为车子质量存在缺陷。经常跑高速，这种问题解决不了会影响驾驶人开车，安全得不到保障。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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