投诉编号：【580742】 投诉时间：2021-03-17 20:13 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2016款 2.0L CVT 精英版
本人2017年3月28日购买的东风日产逍客汽车，行驶不到四年，里程31900公里。就在行驶过程中出现变速箱打滑，加油门无法加速，速度从80迈降到20迈，对人身安全构成极大危害，这种情况在日产车里面很多，是变速箱故障，然而去4S店以超过质保为由要求自费维修，后检测是变速箱阀体损坏钢带损坏，自费10900元，现在要求厂家对变速箱问题给出答复，退还本人自费维修的一切费用！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
