长安福特锐际副驾驶脚下缺少护板希望解决

投诉编号:【580073】 投诉时间:2021-03-16 08:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

投诉内容:

副驾驶放脚的位置居然没有护板,副驾驶坐人很容易踢到里面的线路,造成线路损坏,存在较大的安全隐患。昨晚看了央视315晚会,曝光了福特车的变速箱问题和售后服务问题,一看锐际的投诉有很多车主在反映这个问题。今天早上一看自己的车,果然中招了,副驾驶放脚的位置没有防护板,螺丝孔位都是留好了的,居然没有安装。请长安福特为我免费加装副驾驶脚部护板,不要等酿成事故才追悔莫及!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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