投诉编号：【576506】 投诉时间：2021-03-05 01:51 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐际 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
汽车发动情况下，P挡踩刹车以及松刹车，排挡旋钮异响，异响的时候手放上去还能感受到里面零件在动。本人于2月20日投诉，厂家至今未进行联系处理，并且期间2月26日，我致电厂家400客服，表明了我的诉求，至今厂家毫无动作。厂家无视车质网的投诉。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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