投诉编号:【576535】 投诉时间:2021-03-05 09:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款


我偶尔会在车质网看下自己的车型有什么问题,结果前两天一看都是副驾驶下方未安装护板的,我一看自己的车,好家伙,我的也没有,问了几个车友,有的有,有的没有。联系售后,售后也有点纳闷,检查了下他们的试驾车,竟然也没有,的确这个地方确实不是那么好看见的,询问解决办法,4S店说这款车型没有,咱也不能怪人家4S店,厂家没给配能怎么办呢?不过,这块板的确是有这块板的,不过,我的车配置太低,人家不会给你配的,想配可以,花钱买,螺丝孔都给你预留出来了,就等你花钱去装(大概1-200的样子),不装可以等着生锈,请厂家重视,如果出现问题,我相信对品牌还是有影响的。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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