东风日产奇骏高速行驶时变速箱顿挫无法加速

投诉编号:【578096】 投诉时间:2021-03-10 14:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

高速行驶中,突然动力消失,无法加速,踩油门转速瞬间4000-5000转,但是没有速度,不踩油门,转速降到1000转以下,顿挫感强烈。4S店电脑检测是CVT变速箱的问题,车主需要承担维修费用1.3万元。这属于产品质量问题,差点造成交通事故,要求厂家召回有质量问题的产品,或者免费更换新变速箱!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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