一汽大众探岳行驶时变速箱出现异响

投诉编号：【577947】 投诉时间：2021-03-10 08:09 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2019款征途版 280TSI 两驱豪华型国Ⅵ

变速箱一挡换二挡时有异响，无法升挡。提车第一天就有这个问题，我一直在投诉，一直得不到解决，降挡时也有异响。这个故障是不是通病？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。