一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞引起油耗高

投诉编号:【577827】 投诉时间:2021-03-09 16:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

本人于2020年8月29日买了大众探岳330豪华智联版,在开了约1800公里时出现了“呼呼”的声音同时油耗大幅升高达18左右,之后开了一次远路这个情况好转了一点,但没多久又出现了上述症状,油耗高动力减弱自动启停失效,3月5日去4s店检查说是颗粒捕捉器堵塞,数字是2让我去跑高速。回来后网上查了一下,居然有这么多330的探岳有这个通病,可以说这个不是个案而是质量问题,希望厂家给予一个彻底解决的方案。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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