投诉编号:【577701】 投诉时间:2021-03-09 11:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版



目前3500公里变速箱换挡异响,颗粒捕捉器已经堵了至少三次了,图片3天前的,发生颗粒捕捉器堵塞后,车辆油耗翻倍(最高达到20L/100km),自动启停失效,动力变弱;去4S店做过检测,承认颗粒捕捉器堵塞,回复说国六B的就有这问题,没有解决办法,让自己跑高速解决;希望车质网给与重视,店大欺客;厂家车辆设计缺陷,却冠冕堂皇让消费者买单;希望车质网好好调查,曝光这种无良心企业。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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